海蒂是一个天真活泼、淳朴善良、热爱生活、热爱自然、助人为乐的小姑娘，她虽然年纪小，却有着极为独特的人格力量。她以自己纯真的心性，感动了饱经沧桑、心情抑郁的爷爷，使他的心境开朗起来；她常和羊倌彼得一起放羊，以自己的学习体会启发他读书写字；她看到彼得的奶奶双目失明，心里焦急，千方百计让她重新看见这个世界，并把自己节省下来的面包送给她吃；她虽然过不惯都市生活，回到了故乡，但她并没有忘记自己曾经陪伴过的瘫痪姑娘克拉拉，毅然把她接到空气清新的山区，用自己的爱心帮她重新站立起来。《海蒂》虽然是一部儿童教育小说，但它并没有一般教育小说中那种冗长的说教。作者运用朴实自然的语言、恰到好处的艺术细节、真实感人的生活场景，逐步揭示出海蒂的成长过程，刻画了一个鲜活的艺术形象。这正是这部小说深受欢迎的魅力所在。